Secretaria de Administração
Formulário está disponível no site oficial do Município desde o dia 18 de junho...
A prefeitura municipal de Nova Petrópolis disponibiliza, desde 18 de junho, um formulário eletrônico no site oficial do Município. No documento é possível relatar problemas relacionados aos serviços prestados pela emprea OI S.A. em Nova Petrópolis.
O link com o formulário foi desenvolvido pelo Departamento de Tecnologias da Informação (TI) da Prefeitura, após decisão tomada na audiência pública realizada pela administração municipal com a empresa OI S.A., no dia 09 de junho. Os formulários preenchidos corretamente são enviados diariamente à direção da empresa, que na audiência pública, esteve representada pelo diretor de Relações Institucionais da OI no Rio Grande do Sul, Jaime Borin.
É importante salientar que o munícipe já deve ter um número de protocolo junto à OI para poder preencher o formulário. Trata-se de um meio de pressionar para agilizar o conserto do problema; no entanto, a Administração Municipal não se responsabiliza pelo conserto das linhas telefônicas e dos prejuízos causados pelo seu não funcionamento das mesmas.
“A administração pública apenas está organizando a relação dos munícipes com problemas, para posterior envio a empresa OI S.A., conforme decisão tomada na audiência pública realizada com a empresa. Todo e qualquer reparo permanece sob responsabilidade da operadora de telefonia, exclusivamente”, alertou o responsável pelo Departamento de TI da Prefeitura Municipal, Gerson Gebhardt.
Na audiência pública realizada dia 09 de junho, o secretário Municipal de Administração, Bruno Seger, também convidou Jaime Borin a retornar ao Município no prazo de seis meses, para um novo encontro com os moradores, com o intuito de avaliar as promessas de melhoria nos serviços prestados pela OI em Nova Petrópolis.
Para preencher o formulário, acesse www.novapetropolis.rs.gov.br.